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Willkommen in unserem stilvollen Pflanzenparadies! Bei Pflanzensalenow legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Pflanzen und elegante Pflanzgefäße, sondern auch auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website nutzen oder bei uns einkaufen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

LECHUZA || Wagner Verkaufsgeschäft
Schönhauser Allee 66
Bonn, DE 11504
Email: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Arten von personenbezogenen Daten:

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
  • Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Kontodaten
  • Bestelldaten: Bestellhistorie, gekaufte Produkte, Lieferpräferenzen
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
  • Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
  • Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
  • Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

  • Zahlungsabwicklung: An unsere Payment-Anbieter (VISA, MasterCard, JCB, PayPal)
  • Versand: An unsere Logistikpartner für die Lieferung Ihrer Pflanzen und Pflanzgefäße
  • Technische Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Analyse unserer Website
  • Gesetzliche Verpflichtungen: Bei behördlichen Anfragen oder gerichtlichen Anordnungen

Alle Dienstleister unterliegen strengen vertraglichen Verpflichtungen zum Datenschutz.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit wenigen Ausnahmen) liefern, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Länder außerhalb der EU/EWR kommen. In solchen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, insbesondere durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen, darunter SSL-Verschlüsselung, Firewalls und Zugriffsbeschränkungen.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
  • Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an [email protected].

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

  • Ihre Einkaufssitzung zu verwalten
  • Ihre Präferenzen zu speichern
  • Die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
  • Personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen, was jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere veränderten Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

10. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Email: [email protected]
Adresse: Schönhauser Allee 66, Bonn, DE 11504

Ihr Pflanzensalenow-Team – wo deutsche Präzision auf stilvolles Grün trifft!